En iyi müşteri deneyimini sunmak amacıyla yola çıkan Vodafone Business, markaların dijitalleşme süreçlerini hızlandırmak ve deneyimlerini bulmak amacıyla Fiber Map platformunu hayata geçirdi.
Yeni platform sayesinde, adreslerine özel fiber altyapı birkaç saniye içinde sorgulanabiliyor ve kendilerine özel kampanya fırsatlarını görüntüleyebiliyor.
İşletmelerin daha hızlı karar verme ve en iyi bağlantı seçeneklerine erişmesini sağlayan Fiber Harita, konum tabanlı internet çözümlerine erişimlerini dijitalleştirerek genişletirken, dijital dönüşüm yolculuğunda birleştirme güçlü bir destek sunuyor.
İşletmelerin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone Business ; Markaların dijital dönüşümlerine destek olmayı sürdürürken, yeni bağlantı nesil çözümleriyle de ortaklarının iş sürekliliğini olumlu gelişmiş hizmetler sunmaya devam ediyor.
Bu misyonuna paralel olarak Vodafone Business, insanların dijitalleşme süreçlerini hızlandırmak ve satış deneyimini basitleştirmek amacıyla yeni nesil dijital platform Fiber Map'i hayata geçirdi.
Bu platform ile birlikte, bulundukları adrese özel Vodafone fiber altyapısını saniyeler içinde sorgulayabiliyor; Aynı zamanda kendilerine özel teklif ve kampanya fırsatlarına anında ulaşabiliyor.
Vodafone Business, başarılı ve iyi bir deneyim sunmak ve mükemmel bir hizmet deneyimi sağlamak hedefiyle sadece ürün ve hizmetler değil, aynı zamanda satış süreçlerini de dijitalleştiriyor.
Fiber Map, bu vizyonun bir rapor olarak, işletmeler arasında herhangi bir insan müdahalesi veya ekstra katman olmadan tamamen dijital ve self servis bir kanal üzerinden hizmet alma kaydı sunuyor. Bu sayede Vodafone Business ile iş yapan şirketler, kolay ve zahmetsiz hizmet deneyimleri yaparken, hızlı destek alabiliyor.
Fiber Harita ile hızlı ve şeffaf altyapı bilgisi
Türkiye genelindeki iletişim ve uygun bağlantı çözümlerine genel olarak erişmelerini sağlamak amacıyla tasarlanan Fiber Map platformu , ağların fiber altyapılarını adres tabanlı sorgulama olanaklarını tanır.
Kullanıcı dostu şifre ile saniyeler içinde altyapı durumu hakkında bilgi edinilmesini sağlayan platform, tesislerin yüksek hızlı ve güvenilir internet çözümlerine erişimini önemli ölçüde kolaylaştırıyor.
Fiber Map üzerinden altyapı uygunluğunu sorgulayan şirketler, mevcut altyapıya göre şekillendirilmiş Vodafone Business'ın internet ve iletişim çözümlerine ulaşarak, avantajlı kampanyalarından faydalanabiliyor.
Bu sayede her işletmeye uygun teklifler dijital ortamda hızlı ve şeffaf bir şekilde sunuluyor.
“İşletmeler daha hızlı karar alacak, kaynaklar verimli kullanılacak”
Fiber Harita ile sadece mevcut durumu göstermekle kalmadıklarını, aynı zamanda gelişmelerin genişleme hedefleriyle platformu sürekli iyileştirmeyi planladıklarını aktaran Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu , şu şekilde devam etti:
"Vodafone Business ana odak noktamız en iyi deneyimi sunmak ve ekonomikleşmenin hızlanmasını sağlayabilir.
Tam da bu yerde genişleyen fiber küresel ile güvenli yatırım yaparken; kullanım ve kurumsal sistemlerle kapsamlı öne çıkan Fiber Map platformu, hızlı ve küresel fiber altyapı sorgulamanın hizmetlerie Metro, dijital , SD-WAN ve diğer internet çözümlerine özel kampanya ve tekliflere yönelik fayda da sağlamak.
Fiber Map ayrıca daha hızlı karar vermenin yanı sıra, kaynakların verimli kullanımını ve depolamaya hazır hale getirilmesini sağlar.
Vodafone Business olarak biz kablosuz olarak en iyi deneyimi sunarken, mükemmel bir servis deneyimi sağlamak için sürekli olarak bu doğrultuda, Fiber Map platformunun basit bir şekilde fiberi sorgulamayı çevrimiçi olarak beklemeden yapabilirken, hızlı şekilde çalıştırılabilir için gerekli internet erişimine ulaşılabilir.
